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Institut für Betriebswirtschaftslehre Services & Operations Management

Vorlesung: Betriebswirtschaftslehre III (309)

Informationen zur Vorlesung


Klausureinsicht BWL III (Teil: Operations Management): Termin: 23.02.2010 von 17:00-19:00 Uhr Raum: PLM-211 (Plattenstrasse 14)
Verbindliche Anmeldung bei Karina Rothenari sekretariat.dietl@isu.uzh.ch

Dozent: Prof. Dr. Helmut M. Dietl
Betreuer: Herr Tobias Duschl, Herr Panlang Lin

Vorlesung
Zeit: Montag, 10:15-12:00 Uhr
Raum: HAH-E-11; HAH-E-3

Übungen
Zeit/Raum:
Di. 12:15-13:45 Uhr in KOL-F-101 und SOD-1-102
Do 12:15-13:45 Uhr in RAI-G-041 und HAH-E-11

Weitere Informationen (auch zur Klausur) entnehmen Sie bitte dem Syllabus oder der Webseite Teaching BWL III

Unterlagen zum Teil Operations Management (VL):
1_Einführung
2_Prozessauswahl-Prozessanalyse
3_Qualitaetsmanagement
4_Kurzfristige_Kapazitaetsplanung MMS Modell

Sport und Ökonomie. Einen neuen Beitrag von Prof. Dietl finden Sie hier. (nicht prüfungsrelevant)


Podcasts zum Teil Operations Management (VL):
Podcast zur zweiten Vorlesung
Podcast zur dritten Vorlesung
Podcast zur vierten Vorlesung

Leider ist die Aufzeichnung der ersten Vorlesung wegen einer technischen Störung nicht richtig gemacht worden, was uns sehr leid tut.
Wie uns von der für die Aufzeichnung zuständigen Stelle mitgeteilt wurde gab es Probleme mit der Software. Es wurde uns aber zugesichert, dass alles daran gesetzt werde, künftig solche Fehler zu vermeiden.


Unterlagen zum Teil Operations Management (UE):
Übung 1
Übung 2
Übung 3
Übung 4
Theorie Warteschlangenmanagement

Informationen zur Klausur
- Voraussichtlicher Klausurtermin : 11.01.2010
- Der Teil Operations Management in der Klausur wird aus offenen Fragen und Rechenaufgaben bestehen. Es wird keine Multiple Choice Fragen in diesem Teil geben.
- Fragen zu den Übungen in OM (können nur bis und mit 04.01.2010 berücksichtigt werden) bitte per E-Mail an
panlang.lin@isu.uzh.ch (Übungen 1,3,4)
tobias.duschl@isu.uzh.ch (Übungen 1,3,4)
patricia.deflorin@isu.uzh.ch (Übung 2)
martin.lutzenberger@isu.uzh.ch (Übung 2)

Weiterführende Informationen

Contact & Location

University of Zurich
Department of Business Administration
Chair of Services & Operations Management 
Plattenstrasse 14
CH-8032 Zurich
Phone:   +41 (0)44 634 53 11 
send eMail

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