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Institut für Betriebswirtschaftslehre Services & Operations Management

Services & Operations Management (L)

Dozent: Prof. Dr. Helmut M. Dietl

Betreuer: Anil Özdemir

Zeit und Raum:
Dienstag, 14.00 - 15.45 Uhr, KOL-F-109
Freitag, 10.15 - 12.00 Uhr, KOL-G-204
 

Prüfungseinsicht:

Die Prüfungseinsicht findet am Dienstag 12. Juli 2016 von 10 bis 12 Uhr in Raum PLM G 209 statt (Lehrstuhl Prof. Dietl, 2. Stock, Plattenstrasse 14). Bitte tragen Sie sich bis Sonntag 10. Juli 2016 für die Einsicht ein. Anmeldung Prüfungseinsicht über folgenden Link.

Aktuelles

17.05.2016 - Gastvortrag Tobias Duschl TESLA

VL-Slides 03/10.05.2016 - Sportmanagement (PDF, 471 KB)

Am 29.04.2016 findet kein Gastvortrag statt. In dieser Veranstaltung wird eine Probeklausur besprochen.

VL Slides 15./19.04.2016 - Plattformmanagement (PDF, 298 KB)

VL Slides 08.04.2016 - Qualitätsmanagement (PDF, 302 KB)

Bezug der Simulation über folgenden Link: https://cb.hbsp.harvard.edu/cbmp/access/48254615

VL-Slides 11.03.2016 / 15.03.2016 - Prozessanalyse und Prozessoptimierung (PDF, 1 MB)

Die Veranstaltung am 04.03.2016 findet nicht statt (Seminar).



Syllabus: Syllabus (PDF, 139 KB)

Bewertungsschema Präsentation: Bewertungsschema (PDF, 26 KB)

Themenvergabe: Themenvergabe Wejoinin

Bitte geben Sie die Fallstudien-Präferenz Ihrer Gruppe (max. 4 Personen) bis Mittwoch, 24.02.2016 um 24.00 Uhr an. Sollten Sie sich erst danach einschreiben können, dann schicken Sie uns eine E-Mail damit wir Sie für eine Fallstudie eintragen können.

Die Themenvergabe erfolgt elektronisch, deshalb findet die Veranstaltung am Freitag, 26.02.2016, nicht statt. 


 

Weiterführende Informationen

Contact & Location

University of Zurich
Department of Business Administration
Chair of Services & Operations Management 
Plattenstrasse 14
CH-8032 Zurich
Phone:   +41 (0)44 634 53 11 
send eMail

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