Services & Operations Management (L)

Dozent: Prof. Dr. Helmut M. Dietl

Betreuer: Anil Özdemir

Veranstaltungstermine
Dienstag, 14.00 - 15.45 Uhr ( KOL-F-109)
Freitag, 10.15 - 12.00 Uhr ( HAH-F-1)

Prüfungstermin: Dienstag, 07.01.2020

Fallstudien-Präsentationen: Bewertungsschema (PDF, 186 KB)

Syllabus (Aktualisiert 17.09.2019) (PDF, 451 KB)

Aktuelles:

Die Fallstudienverteilung erfolgt online, entsprechend findet am Freitag, 20.09.2019, die Vorlesung nicht statt. Die finale Fallstudienverteilung finden Sie auf folgendem Link: Fallstudienverteilung

Bezug der Fallstudien, Artikel und Simulationen:

Harvard Gesamtpaket

Harvard Simulationen

Fallstudienverteilung:

In der Vorlesung erhalten Sie den Link für die Fallstudienverteilung. Bitte geben Sie Ihre Präferenzen für Ihre Gruppe bis Mittwoch, 18.09.2019 um 23.59 an. Es sollte nur eine Person das Formular für die gesamte Gruppe ausfüllen. Die ideale Gruppengrösse besteht aus 2-3 Studierenden. Sollten Sie keine Gruppe finden können, dann bitte schreiben Sie uns eine E-Mail.

Vorlesungsunterlagen:

1. Prozessanalyse und Prozessoptimierung (PDF, 1 MB)

2. Qualitätsmanagement (PDF, 650 KB)

Control Charts (XLS, 107 KB)

General Micro Electronics (XLSX, 40 KB)

3. Plattformmanagement (updated) (PDF, 771 KB)

4. Sportmanagement (PDF, 929 KB)

Probeklausur (PDF, 282 KB)